Política de Privacidade – Essex Inline
Última atualização: 20 de maio de 2025
1. Introdução
A Essex Inline (“nós”, “nosso” ou “empresa”) valoriza a privacidade de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, realiza compras ou interage com nossos serviços.
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura completa deste documento para entender como tratamos suas informações.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações fornecidas por você
Podemos coletar as seguintes informações que você nos fornece diretamente:
- Informações de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou comercial.
- Informações de pagamento: dados de cartão de crédito/débito, informações bancárias (processadas por nossos parceiros de pagamento).
- Informações de perfil: preferências de compra, histórico de pedidos, tamanho de calçado.
- Comunicações: mensagens enviadas através de nossos canais de atendimento, e-mails, comentários ou avaliações de produtos.
2.2 Informações coletadas automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Informações de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP.
- Informações de uso: páginas visitadas, produtos visualizados, tempo gasto no site, padrões de navegação.
- Cookies e tecnologias semelhantes: utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e coletar dados analíticos.
3. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
- Personalizar sua experiência de compra
- Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades (com seu consentimento)
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Prevenir fraudes e proteger a segurança de nossos usuários
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Parceiros de serviços: empresas que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, entrega de produtos, análise de dados e atendimento ao cliente.
- Parceiros comerciais: empresas com as quais temos parcerias para oferecer produtos ou serviços conjuntos.
- Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração. Utilizamos criptografia SSL para proteger a transmissão de dados sensíveis.
No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acessar e receber uma cópia das suas informações pessoais
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de suas informações (sujeito a obrigações legais)
- Retirar seu consentimento para marketing direto
- Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Menores de Idade
Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
Essex Inline
E-mail: privacidade@essexinline.com.br
Telefone: (XX) XXXX-XXXX
Endereço: [Endereço completo da empresa]
Esta Política de Privacidade foi elaborada para cumprir com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.